Vos conditions de ventes

Préambule

Le site geekandstyle.com est la propriété de Geek & style SARL en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertexte vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques si elles n'ont qu'un caractère informatif et non un but commercial.

Le site Internet geekandstyle.com a pour objet la vente par correspondance de gadgets et accessoires pour les geeks.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande sur geekandstyle.com

La société Geek & Style SARL se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur.

1: acceptation des conditions: 

Tout client ayant passé commande sur geekandstyle.com implique son adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente en vigueur.

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente suivantes et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2 : Produits

Les marchandises restent la propriété de la société Geek & Style SARL jusqu'à ce que le client ait rempli toutes les obligations à notre encontre, et notamment jusqu'au paiement intégral du prix (loi 80-335 du 15/05/1980).

Geek & Style SARL ne saurait être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs dans les descriptions, formulations ou conseils d'utilisation des produits. Les photos et les graphismes n'ont pas de valeur contractuelle et ne peuvent remettre en cause une commande.

Nous mettons tout en œuvre pour que les reproductions soient en adéquation avec le produit réel, mais il se peut que suivant les approvisionnements, la nature de l’objet peut changer légèrement.

Les produits peuvent avoir le ou les notes de clients ayant déjà acheté le produit.  Geek & Style SARL se réserve le droit de modifier ou effacer un commentaire qu'il ne juge pas approprié sur la fiche produit.

L’ensemble de nos produits est destiné à un public adulte. Nous ne recommandons pas l’utilisation de nos produits auprès des enfants.

3 : Disponibilité

Afin de mieux servir nos clients, la globalité des produits mis en ventes sont stockés dans notre local de stockage. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Exceptionnellement, nous proposerons à la vente en pré-commande, des produits dont nous aurons une date ferme de livraison par nos fournisseurs. Pour les ventes en pré-commande, la date d’entrée en stock sera indiquée sur la description du produit. Les envois de commande s’effectueront une fois la totalité des articles commandés disponible en stock.

En cas de rupture de stock sur un ou plusieurs articles de votre commande, Geek & Style SARL s'engage à en avertir le client par courrier ou téléphone dans les meilleurs délais, à proposer d'autres produits en contrepartie, et à proposer, le cas échéant, de rembourser le client par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

4 : Prix

- Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et de livraison.

- Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

- Les prix sont fixes et sont affichés sur l’ensemble des fiches produits.

geekandstyle.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date (sauf erreur évidente).  

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés et êtes responsable des éventuelles taxes de livraisons. Les commandes ne sont pas prises en dehors de l’union européenne.

5 : Commande

Il est possible de passer commande sur geekandstyle.com par l’un des moyens suivants : 

- le site web www. geekandstyle.com, 24h/24, 7j/7.

- par téléphone au 06 83 65 93 96  du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

- par courrier adressé au "Service Commercial" à l’adresse de notre siège social:

geek&style, 34 rue Peyrolières 31000 Toulouse

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur geekandstyle.com

Les commandes sont fermes et définitives quelle que soit la forme adoptée.

Geekandstyle se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

6 : Paiement

Le règlement de vos commandes s'effectue :

· Sur le site sécurisé par cartes bancaires : Carte Bleue, Visa, Mastercard/Eurocard.

Vos règlements par carte bancaire ne s’effectuent pas sur nos serveurs, mais directement sur ceux de notre banque, crédit agricole e-transaction dans un environnement sécurisé. Cette garantie vous assure que vos numéros de carte bancaires ne sont connus que par notre banque. Le sitegeekandstyle.com fait l'objet d'une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer). A aucun moment les données bancaires de l'Utilisateur ne transiteront sur le système informatique de la société geek & style. La responsabilité de geek & style, est par conséquent dégagée à ce titre.

· Par PAYPAL

En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée.

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par geek&style SARL via le site web geekandstyle.com.

7 : Livraison

Chez geek&style les frais de port sont facturés au poids, et suivant la destination du colis.

Vous payez au prix juste vos produits !

Sachez que nous ne faisons pas de profits sur les frais de port, vous payez les frais réels, facturés par notre prestataire.

Pour connaître le montant des frais de port, ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier.

LAPOSTE / colisposte pour les livraisons en France Métropolitaine (48/72 heures)

En cas d'impossibilité le client en sera avisé dans les meilleurs délais. geek&style SARL s'engage à expédier les commandes sous 48 heures ouvrables dans la mesure ou les produits commandés sont en stock au moment de la validation de la commande.

Dans le cas d'une commande comportant des produits aux délais d'expédition différents, le délai d'expédition de la commande sera le plus long des produits commandés. geek&style SARL se réserve la possibilité, dans ce cas, de fractionner les expéditions.

Les produits achetés sur geekandstyle.com sont livrés en France Métropolitaine, et en Union Européenne exclusivement. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dûes à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dûes en vertu des lois du pays de réception de la commande.

La livraison est effectuée par la remise du produit à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande. Le destinataire est tenu de vérifier l'état de l'emballage du colis lors de la livraison ou  lors de son retrait. Tout litige concernant le transport (casse, avarie, emballage détérioré…) doivent impérativement être signalés sur le bon de livraison, ainsi qu' à geek&style SARL, dans un délai de deux jours ouvrables.

En cas de non-réception de votre colis, dans les trois jours ouvrables après la date attendue, notifiez-le nous immédiatement. Une recherche s'ensuivra avec notre transporteur. Veuillez noter que le remboursement se fera seulement lorsque nous aurons reçu les résultats de cette recherche, ce qui peut prendre jusqu'à un mois.

Notre partenaire Colissimo de la Poste est un service d'acheminement rapide (48h pour la France métropolitaine).

geek&style SARL ne saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison, étant tributaire de La Poste. Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge geek&style SARL de la responsabilité de la livraison. 
  
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant geek&style SARL de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents, (les invasions martiennes) et l’impossibilité d’être approvisionné.

En cas de paiement par chèque la commande ne sera traitée qu’à réception et encaissement du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Toute commande par chèque n’ayant pas été réglées dans un délai de quinze jours après la commande sera automatiquement annulée sans préavis.

Toutes les commandes passées sur geekandstyle.com sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts, ni même le remboursement des frais de port engagés.
 Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Si le client souhaite deux lieux de livraison, il passe deux commandes, avec les frais de livraison liés.
Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Attention, aucune livraison ne pourra être envoyée via une Boite Postale, Case Postale, Contre-remboursement ou Poste Restante.
Si un produit est indiqué disponible et que plusieurs commandes sont validées simultanément, il se peut qu'une rupture de stock ne soit pas indiquée immédiatement lors de la validation de la commande.

8 : Garantie – remboursement

geek&style s'engage à respecter la garantie légale contre les vices cachés sur l'ensemble de ses produits (Art.1625 et suivants du Code Civil). Par ailleurs, le client a 1 mois à partir de la date de livraison du produit pour déclarer les éventuels défauts constatés de l'appareil. Tout appareil ayant également subit une tentative de réparation par le client ne rentre pas dans les conditions de garanties.

En cas de retour du produit, le client doit d'abord demander l'autorisation auprès de geek&style par les divers moyens mis à sa disposition pour contacter la société. geek&style remettra alors au client un numéro de retour à placer en évidence sur l'emballage. Tout produit retourné sans numéro se verra refusé à l'arrivée. Les frais d'expéditions restent à la charge de l'expéditeur. 

Il est important de conserver l'emballage de vos produits, afin de faire jouer la garantie. Nous utilisons un système de tracabilité sur les emballages, nécessaire pour la prise en garantie.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées précedemment seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de geek&style par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

Les garanties ne couvrent pas :

Le remplacement des consommables (batteries, ampoules, fusibles, antennes, casques de baladeurs, microphones …)

L'utilisation anormale ou non conforme des produits. Le client est invité à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits.

Les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation…).

Les défauts et leurs conséquences dûs à l'intervention d'un réparateur non agrée par geek&style.

Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...).

Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Notre objectif principal est votre satisfaction, c'est pourquoi nous trouverons toujours une solution. 

9 : Droit de rétractation et retour

Bien que nous souhaitions que votre achat vous apporte la plus grande satisfaction, nous comprenons que des fois on peut changer d’avis.

Vous bénéficiez d'un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas (en application des dispositions de l'article L.121-16 du code de la Consommation). Dans ce cas, vous devez impérativement appeler le service client au 06 83 65 93 96 ou en passant par le module retour (voir FAQ) qui vous enverra par email un bon de retour. Ce bon de retour devra être imprimé, rempli et renvoyé avec le ou les produits. Ces derniers devront être retournés complets dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge .

Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés.

Nous vous proposons un avoir du même montant ou nous vous remboursons dans les 15 jours suivants son retour.

En cas de retours abusifs, geek & style SARL se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

Le présent contrat est soumis au droit français. geek & style SARL ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de geek & style SARL sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à geek & style SARL pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de TOULOUSE est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

Si vous constatez qu'un article vous est parvenu endommagé ou qu'il ne fonctionne pas, dans le cadre de sa garantie annuelle, vous devez nous contacter via le formulaire de contact. Vous devrez nous préciser la date d'achat, le numéro de facture ou de bon de livraison, et la nature de votre insatisfaction.
Un numéro de retour vous sera transmis. Il est indispensable au traitement de votre retour colis.
A compter de ce moment, nous mettrons tout en oeuvre pour trouver une solution.
Si l'article nécéssite un retour en nos ateliers S.A.V., nous vous communiquerons un numéro de retour ainsi que l'adresse de notre Service Après Vente.
(Attention à conserver l'emballage d'origine de vos articles car ils vous sera demandé de replacer l'objet dans cet emballage pour son retour.) Si nous n'avons pas trouvé de solution rapide, nous demanderons un échange pur et simple par le fabricant qui assurera la garantie de l'objet incriminé. Dès réception du retour fournisseur, nous testerons votre article et vous le renverrons sous 48 heures au plus tard.

Les conditions de prise en charge:

Toute garantie est exclue en cas de défauts et de détériorations provenant de problèmes et d'événements extérieurs, d'accidents (notamment électriques, d'usures, d'installations et d'utilisations) non conformes aux instructions du fabricant.
Sont également exclus de garantie les produits modifiés, réparés, intégrés ou ajoutés par le client ou tout autre personne non autorisée par le fabricant.
La garantie ne jouera pas pour les vices apparents et les défauts de conformité du produit pour lesquels toute réclamation devra être formulée par le client dans les 7 jours de la livraison des produits, sous peine de déchéance.

Tout retour produit doit être accompagné des documents suivants :

- du double de votre facture

- du bon de retour (Numéro de RMA)
tout retour doit nous revenir avec l'ensemble de ses accessoires et dans son emballage d'origine.

Le retour produit peut s’effectuer par la Poste (ou autre transporteur). Il convient donc de le protéger correctement dans un carton d'emballage solide.
Aucun colis ne pourra être réceptionné au siège de geek & style. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client.

Le retour produit est constitué : Dans le cadre d’un échange ou d’un remboursement, de l’ensemble des articles reçu dans leur emballage d’origine.
Dans le cadre d’une réparation du produit seul en panne (et éventuellement du ou des accessoires liés à la panne).
La société de geek & style ne pourra être tenue responsable des accessoires perdus ou non restitués (hormis ceux directement liés à la panne).

Attention : Lors d'un retour dans le cadre de l'utilisation du délais légal de rétractation, si les produits ne nous reviennent pas dans un état neuf, nous sommes susceptibles de retenir 
des frais de repackaging sur le remboursement
(à hauteur d'un maximum de 45 euros TTC et au maximum égal au coût de la pièce elle-même). 

10 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site geekandstyle.com sont réservés pour le monde entier au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle.

A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives dudit code est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site geekandstyle.com est interdite et donnera suite à poursuites judiciaires.

11 : Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de geek&style SARL ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou l'utilisation des produits ou services que vous envisager de commander.

Les photographies sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.

En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa présentation et/ou les conditions de la vente, la responsabilité de geek&style SARL ne pourra pas être engagée.

En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir du site www.geekandstyle.com, celui-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens.

geek&style SARL ne saurait être tenu pour responsable de la non-livraison d'un produit pour rupture de stock, indisponibilité, de perturbation, de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou de communication; inondation, incendie, catastrophe naturelle ou tout autres cas de force majeure tel que définis dans le chapitre Livraison.

geek&style SARL décline de ce fait toute responsabilité pour tous dommages indirects tels que perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais divers.

Aucun article commercialisé sur le site geekandstyle.com n'est destiné à un public infantile. Même si les objets ne présentent aucun danger pour un adulte responsable, beaucoup de pièces pourraient être ingérées ou s'avérer dangereuses pour un enfant. De ce fait, tous les articles de ce site sont destinés uniquement à un public adulte. geek&style SARL ne saurait être tenu pour responsable en cas d'accident survenant avec un produit acquis sur le site pour un enfant. geek&style SARL rappelle qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériels ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de geek&style SARL.

 

12 : Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre culturelle et produit réservées aux clients de www.geekandstyle.com, notamment par les lettres d'informations de www.geekandstyle.com auxquelles, vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d'intérêts.

Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Déclaration CNIL N° 1051869 du 3 novembre 2004). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.

Cette demande est à effectuer par mail via le formulaire de contact.

De plus, geek&style SARL s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers. Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par www.geekandstyle.com que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

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geek&style, 34 rue Peyrolières 31000 Toulouse

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Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

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13 : Vie privée

Chez geek&style, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cet engagement de confidentialité va de paire avec notre effort pour créer un lien de confiance avec le client.

Vous trouverez ci-dessous les diverses informations pratiques et légales relatives à ces dispositions.

Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous est indispensable de savoir qui vous êtes, à quel endroit vous souhaitez être livré / facturé ainsi que les produits que vous êtes en train d'acheter.

Les cookies sont des programmes utilisés dans cet unique but : mémoriser, le temps de votre visite, votre identité (connue grâce à votre pseudo et à votre mot de passe) et le contenu de votre caddie au fur et à mesure que vous le remplissez.

Une fois votre shopping terminé, ces informations sont automatiquement effacées, nos cookies sont donc "volatiles" et ne présente aucun danger concernant la confidentialité des informations transmises à notre société.

15 : traitement des données personnelles et confidentielles

geek&style SARL est déclaré auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro  (en cours d'attribution) .

Notre déclaration à la CNIL garantit vos droits, qui sont quadruples : 

· le droit à l'information

· le droit d'opposition

· le droit d'accès

· et le droit de rectification.

Conformément à la loi Informatique et Liberté en date du 6 Janvier 1978, vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier à notre siège social à l’adresse suivante:

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